SVT:s Uppdrag granskning brukar få stort genomslag. Exempel på det är rapporteringen om fallet Louise, muthärvan i Göteborg och friskolornas vinster.

Tidigare i höstas rapporterade man om hur gamla människor med demenssjukdomar övergavs om nätterna, för att Piteå kommun ville spara pengar. I kölvattnet av en sådan rapportering kommer Piteå mer att kopplas samman med hänsynslösa politiker än med ett trevligt havsbad.

I kväll är det Marks kommun som granskas i programmet. Sedan i höstas har tidningar, radio och tv i Västsverige rapporterat om bristerna på familjeenheten. Nu vidgas kretsen av medier som kommer intressera sig för skandalen. Bilden av Mark kommer inte att spegla kommunens slogan ”Läge för det goda livet”.

Kommunen väntar sig många samtal och frågor under torsdagen.

– Vi kommer att bemanna vår växel extra så att det ska bli lätt att komma fram på telefon och vi kommer att sätta av personal som kan svara på så många frågor som möjligt. Man ska inte behöva hamna i en röstbrevlåda, säger kommunens informationschef Kerstin Guth.

– Vi har ju fått allvarlig kritik av Socialstyrelsen och vi väntar oss inte att det ska vara mildare kritik i Uppdrag granskning.

Kerstin Guth talar om vikten av öppenhet från kommunens sida.

– Vi ska vara öppna och hjälpa till. Vi har fått kritik för att det är svårt att nå personalen på socialförvaltningen. Men vi vet också att det varit svårt att nå även andra förvaltningar.

Kerstin Guth säger att den som kontaktar kommunen med någon fråga ska få hjälp. Om den person som tar emot samtalet inte kan svara ska den personen ta reda på svaret och återkomma. Så har det inte alltid varit.

– Vi ska ringa tillbaka när folk söker oss. Vi får skärpa till oss.

FOTNOT: Uppdrag granskning sänds i SVT 1 klockan 20.00.