Svårt att spela in
med nya tv-portalen
Förra veckan bytte Varberg Energi portal för tv-boxanvändarna som är anslutna till net@seaside. Det har medfört en del förbättringar, men även försämringar.
Relaterat
- Vad tycker du om detta? Har du upplevt några försämringar efter portalbytet? Kommentera eller maila redaktionen@hn.se!
Varberg Energi har 500 registrerade kunder med inspelningsbar tv-box. Utöver det finns ett okänt antal kunder med inspelningsbar box som har externa leverantörer via net@seaside och därför inte finns registrerade.
För dessa kunder fungerar inspelningsfunktionen inte längre som tidigare då kunderna kunde sätta inspelningstid själv. Sedan förra veckan kan de bara spela in manuellt eller ställa in inspelning efter den inlagda tablån.
Kruxet är att tablån endast visar program för en vecka framåt och det gör att man inte kan spela in längre fram än till dess, om man exempelvis åker på en längre semester. Och kunderna kan heller inte välja att avsluta inspelningen av ett program tidigare för att påbörja inspelningen av ett överlappande program på en annan kanal.
- Vi har bytt leverantör och nu har vi skickat en förfrågan till dem om att förlänga tablån, men ännu inte fått svar, säger Lars Wessman, IT-chef på Varberg Energi.
Varberg Energi kommer inte att sänka kostnaden för kunderna med inspelningsbar tv-box trots att tjänsten försämrats för dem, enligt Lars Wessman beror det på att man inte tar mer betalt för de förbättringar som den nya portalen innebär.
Tipsa oss!
Vad tycker du om förändringarna?
Senaste kommentarerna:
Skrivet 2 feb 2012 23:12 Lämnar snart (Ej registrerad)
Framtidens TV? Att betala 35 kr för att se en film som är 5 år gammal och har gått på TV3 åtta gånger.. Framtiden som Varberg Energi pratar om är historia för de flesta andra leverantörer.. Släpp in fler aktörer på fibern! (Men de kanske inte är intresserade?) Var finns video on demand? Playkanaler? Paketlösningar Internet/tele/TV?
Skrivet 2 feb 2012 17:51 haha (Ej registrerad)
Jag tycker inte att detta ingår i kommunala åtaganden. Varbergs energi ska ägna sig åt energifrågor så att vi både har säker tillgång till energi och därtill till bästa pris. Allt annat är dålig hushållning med våra medel.
Skrivet 2 feb 2012 17:28 haha (Ej registrerad)
Det är ett av skälen varför jag inte ansluter trots att jag har fiber i huset.
Där finns mycket bättre och prisvärdare alternativ på marknaden.